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조직 관리의 새로운 패러다임: 요스드 블록, 뷔르투조르흐의 사례

Kokongz 2024. 11. 16.
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요스드 블록 및 뷔르투조르흐(Buurtzorg)와 같은 조직의 독특한 관리 방식은 기존의 위계적 조직 구조와는 크게 다릅니다. 

이들은 효율적인 자율성과 투명성을 바탕으로 독창적인 모델을 제시하며, 세계적으로 주목받고 있습니다.

 이를 바탕으로 블로그 내용을 구성하면 다음과 같습니다:

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### **조직 관리의 새로운 패러다임: 요스드 블록과 뷔르투조르흐의 사례**


1. **뷔르투조르흐의 관리 모델**


   - 네덜란드 기반의 뷔르투조르흐는 전통적인 관리자나 중간 관리층 없이 운영됩니다. 

약 1만 명의 간호사는 자율적으로 1000여 개 팀으로 나뉘어 지역 간호를 책임지며,

 모든 의사결정은 팀 내 합의를 통해 이루어집니다.


   - IT 플랫폼인 "뷔르투조르흐웹"을 통해 팀 간 정보를 공유하고, 

각 팀은 필요에 따라 자체적으로 채용 및 해고를 결정할 수 있습니다. 

플랫폼은 데이터 투명성을 보장하여 생산성과 만족도를 높이는 데 기여합니다.


2. **요스드 블록의 철학**


   - 뷔르투조르흐의 설립자 요스드 블록은 효율성보다 인간 중심의 접근 방식을 강조합니다. 

팀원들의 자율성과 책임감을 높여 복잡한 관리 계층을 제거하면서도 높은 성과를 이끌어냅니다. 

이는 고객과 직원 모두의 만족도를 증대시키는 결과로 이어졌습니다.

3. **조직 관리 원칙의 변화**


   - **자율성과 책임**: 뷔르투조르흐 팀은 독립적으로 운영되지만 필요한 도구와 정보를 투명하게 제공합니다.
   - **효율적인 의사소통**: 모든 팀원은 같은 플랫폼에서 문제를 공유하고, 해결책을 논의하며 실시간으로 정보를 교환합니다.



4. **성과와 교훈**


   - 뷔르투조르흐 모델은 복잡한 조직 관리와 비용을 줄이면서도 직원 만족도를 높이고, 고객 중심의 서비스를 제공합니다. 

이러한 모델은 특히 헬스케어와 같이 사람 중심의 산업에 적합하다는 평가를 받고 있습니다.



 


자세한 내용은 아래 링크에서 확인하세요:
- [Harvard Business Review - 뷔르투조르흐 사례](https://www.hbrkorea.com) 
- [Buurtzorg와 요스드 블록 철학](https://ppss.kr) 

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